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“线上直通车 驻企店小二” 政府“闭环服务”助企业顺利复工复产
2020年02月26日 14:50   来源:中新网上海  
奉贤融媒体中心供图

  中新网上海新闻2月26日电 题:“线上直通车驻企店小二”政府“闭环服务”助企业顺利复工复产

  作者陈静孙燕

  新冠肺炎疫情期间,“有人没料、有料没人”是企业复工难题。支持企业复工复产的政府部门如何在第一时间发现问题,第一时间解决问题,第一时间上报问题,第一时间推动问题再解决?打通体制内、外壁垒,打造“线上直通车、驻企店小二”服务平台是一种创新尝试。

  记者26日走访奉贤区获悉,在这里,各镇、街道、开发区、区属国企的在编在岗工作人员,都被指派为驻企“店小二”,与结对企业互通信息、互担责任,不留盲区、消除断层,形成企业服务、管理、监督闭环,打造真正的“发展共同体”。

 

 

  奉贤区政府方面披露的数据显示,在“驻企店小二”的帮助下,全区已有2618家企业备案复工,规上企业复工率达76%。据透露,该区规模以上工业二十强企业已全部开工,规模以上百强企业复工率近90%,复工人数约10.9万人。据了解,规模以上百强企业去年产值占全区总产值的57.3%。

  在东方美谷核心区,一家生物科技有限公司的生产车间里,一条全新生产线正高速运转起来,加紧生产民用一次性口罩,保障疫情防护物资需求。企业负责人高志勤接受采访时直呼:“从完成营业执照变更、拿到复工许可,到改造车间、调试设备、生产口罩,在驻企‘店小二’的帮助下,短短10天时间内全部搞定,快得让人无法想象。”

  据了解,驻企“店小二”实行无差别化服务。无论企业规模多小,“店小二”都会驻厂联络。对于现场无法解决、属地部门不能解决的,驻企“店小二”就会立刻上报线上“直通车”平台流转解决,并第一时间实现问题再解决。

 

 

  在奉贤综合保税区,一家物流公司负责人何天平告诉记者,一架由意大利进口的医疗救援直升机,因受疫情控制的影响,“接收方”装配技工无法马上就位,需要进入企业保税仓待命。但当时,企业还没有获批复工,相应的海关通关手续没有办理。

  为了解决企业燃眉之急,“线上直通车、驻企店小二”服务平台,火速架起企业、上海市工业综合开发区、奉贤海关三者之间的互通桥梁,为这架直升机开辟了“绿色通道”,保障企业复工、直升机通关。据透露,目前,这架直升机即将出仓,参与到武汉各地物资运输救援中。

  奉贤区方面表示,通过“线上直通车、驻企店小二”服务平台,地方党委政府也可以快速掌握企业的普遍需求,主动出击,将企业迫切需要的服务商上门。

 

 

  在庄行镇,记者了解到,通过线下百名驻企“店小二”的排摸、问题反馈,政府部门发现,员工阶段性紧缺、疫情防控压力大等是辖区内139家复工企业面临的共同问题。为此,镇党委、政府发布了线上“红色招募令”,动员机关事业单位志愿者分时进厂指导厂区疫情防控,分担企业压力;按照各企业的用工需求,政府部门还分层分类“代招”员工,缓解企业“用工荒”。目前,一批企业相继受益。

  奉贤区方面告诉记者,疫情防控期过后,奉贤“驻企店小二”还将实现常态化管理,每月至少一次实地走访企业了解情况,提供有效服务。(完)

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编辑:陈静  

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