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党建引领,江苏银行上海分行普惠金融在行动
2019年12月27日 12:44   来源:中新网上海  

  中新网上海新闻12月27日电 在上海,有一家异地城市商业银行与上海的341家社区签订了党建共建协议,今年以来,共组织了1613场“党员进社区”活动,平均每周要组织近30场。为什么他们能够坚持不懈地走进社区呢?

  近年来,江苏银行总行根据中央提出的在职党员到社区报到开展志愿服务的有关指示要求,在全行范围内全面开展“党员进社区”活动,以“党员走进社区,融创美好生活”为主题,以“支行与社区的党组织结对共建”为主要形式,开展“联建、联创、联办、联管”等共建内容,服务社区、服务群众,打通银行服务社区居民的“最后一公里”。

  为此,江苏银行上海分行积极响应总行号召,分行党委班子领导带头走进社区,明确提出“积极服务、拉近距离、提升品牌,积极履行社会责任”的活动理念,要求广大党员努力做到参加一次“党员进社区”活动,经受一次党性锻炼洗礼,提升一次思想境界。经过几年的“党员进社区”,他们从最初的几家党建共建单位,发展到今天的几百家共建单位,从最初的一个月组织一次活动,到现在每周组织一次或者好几次活动,从最初的被动邀请去参加活动,到现在真心主动走进社区群众,从最初的简单金融宣传,到现在积极参与社区基层治理,从最初的面对面交谈,到现在手拉手谈知心话,江苏银行上海分行在上海的“朋友圈”是越来越广,他们画出“同心圆”是越来越大。

  为了更好地融入上海,为广大群众提供更优质的金融服务,江苏银行上海分行还在“党员进社区”的基础上,创建了“融耀先锋、情满浦江”的特色党建品牌。江苏银行上海分行相关负责人介绍,“融耀”寓意着江苏银行上海分行秉承“融创美好生活”的企业使命,积极融入上海,践行区位责任,江苏银行的“金融之花”已在上海的多个领域闪耀光芒;“先锋”寓意着江苏银行上海分行的党员队伍戮力同心、苦练内功,坚持以过硬的政治素养、业务技能和服务品质,努力争做新时代的金融先锋;“情满”寓意着江苏银行上海分行持续推进“党员进社区”活动,用情用心提供多层次、全方位、高质量的金融服务,努力打造一支有温度、有力量、有色彩的党员先锋队伍。

  思想引领,夯实“融耀”基础

  为了强化“融耀先锋、情满浦江”的思想认识基础,江苏银行上海分行不断强化思想引领,扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,坚持高起点谋划,高标准推进。组织广大党员干部走进嘉兴南湖革命纪念馆、周公馆、上海解放70周年主题展、上海银行业图片展、主题教育文献档案展,开展主题党日活动,涵养家国情怀,探寻共产党人初心。组织开展“初心是什么、使命干什么、奋斗比什么”专题讨论,部署开展了常态化“戴党徽、亮身份,明职责、亮承诺”活动,号召全体党员“从我做起、向我看齐”,统一制作“党员连心卡”,印上党员姓名、职务、电话、服务地址、微信号,亮出“把群众呼声作为第一信号、把群众需求作为第一选择、把群众满意作为第一标准”的服务承诺,主动接受社会监督,提升服务意识和质量。

  践行使命,彰显“先锋”形象

  近年来,上海分行坚持“走出去”,深入社区、企业、学校、机关,主动开展以“文化建设”、“公益服务”、“金融知识普及”为主题的党建共建活动,积极践行企业社会责任。在文化建设方面,积极参加社区运动会、社区文艺汇演、居民纳凉晚会、老年骑游队、组织“品味书香,对话经典”传统文化诵读会等文化活动。在公益服务方面,江苏银行上海分行成立了15支社区服务队,结队帮扶孤寡老人、贫困家庭,开展“孝老爱亲,向上向善”敬老爱老活动,参与社区基层治理,配合社区开展垃圾分类工作,组建河道巡视志愿者队伍,参与社区巡河活动。在普及金融知识方面,开展 “金融知识万里行”、“3.15金融消费者权益保护日”、“防金融诈骗公益讲座”、“金融权益小讲堂”、“我给娃娃讲金融”、“小小银行家”等专题活动,不断提高广大群众的金融素养。

  真心服务,“情满”浦江

  俗话说:“赠人玫瑰,手有余香。”11月26日的一大早,江苏银行上海南汇支行来了一位80多岁的老年顾客,办好业务后,老人还递来了一封令人倍感温情的表扬信,老人是江苏银行的老客户,他每次来办业务都会对服务经理说:“我就喜欢来你们银行办业务,你们待客热情,服务态度好,对待我们老人就像对待自己家人长辈一样。”像这样的表扬信、表扬电话,江苏银行上海分行每个月都能收到不少。近年来,江苏银行上海分行始终坚持“客户为先,真情服务”的理念,从进门一句“您好!请问您要办理什么业务?”,到办完业务送老人过马路到公交站台,从客户厅堂等待递上一杯热茶,到生日当天打个慰问电话,从推行爱心窗口提供“敬老爱老”特殊服务,到俯下身子蹲下来给老年顾客讲解金融风险防范知识,通过对细节的延伸关注,让服务更有温度,更有江苏银行特色的味道。正如那封表扬信的最后写道:“所以我感到贵行的优势主要是待客热情,服务周到,服务质量高,客户才愿意过来。”(完)

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编辑:许兵  

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